PetExpert to w pełni cyfrowe ubezpieczenie zdrowotne działające na terenie całej Polski, z unikalną cechą wyróżniającą je na tle konkurencji: dożywotnią kontynuacją ochrony — raz ubezpieczony retriever zachowuje pełne prawo do ochrony bez górnego limitu wieku przy każdym kolejnym odnowieniu polisy. To istotna przewaga dla właścicieli golden retrieverów czy labradorów, u których ryzyko kosztownych schorzeń (w tym ortopedycznych) rośnie właśnie z wiekiem, a wiele konkurencyjnych ofert w tym momencie odmawia dalszej ochrony lub znacząco ją ogranicza.
PetExpert zwraca do 90% kosztów leczenia urazów i chorób bezpośrednio lekarzowi weterynarii, eliminując konieczność wykładania własnych pieniędzy z góry i czekania na zwrot. Ubezpieczenie obejmuje leczenie, diagnostykę, operacje, opiekę pooperacyjną i hospitalizację. Do przystąpienia kwalifikują się psy w wieku od 50 dni do 6–10 lat, zależnie od rasy — retrievery jako rasy średnio-duże zwykle mieszczą się w górnym przedziale tego limitu. Ubezpieczycielem jest czeska ČSOB Pojišťovna, część międzynarodowej Grupy ČSOB.